1. Identificación y aceptación
El sitio y el portal son operados bajo la marca AFIB · Asesorías Financieras y Bancarias, con domicilio de contacto en Calle 24 A No. 44 A - 29, Bogotá, Colombia. Al marcar la casilla de aceptación, crear una cuenta, enviar una solicitud o utilizar una función condicionada a estos términos, el usuario declara que los leyó, los comprendió y acepta obligarse por ellos.
2. Alcance de los servicios
AFIB presta servicios de orientación, acompañamiento, estructuración y gestión de información financiera y bancaria para personas, empresas y proyectos. AFIB no es una entidad bancaria, no capta recursos del público y no aprueba ni desembolsa créditos por cuenta propia.
Las decisiones de aprobación, tasa, plazo, garantías, condiciones y desembolso corresponden exclusivamente a las entidades financieras o terceros que evalúen cada operación. El acompañamiento de AFIB no garantiza la aprobación de un producto ni sustituye asesoría jurídica, tributaria o contable especializada cuando esta sea necesaria.
3. Simuladores y contenido informativo
Los resultados de simuladores, indicadores, ejemplos y contenidos son estimaciones de referencia. No constituyen una oferta, promesa de financiación, certificación de capacidad de pago ni recomendación vinculante. Los cálculos pueden excluir seguros, avalúos, impuestos, gastos notariales, estudios, comisiones y otros conceptos aplicables.
4. Registro, solicitudes y documentos
El usuario se compromete a suministrar información cierta, completa, vigente y verificable; custodiar sus credenciales; informar accesos no autorizados y cargar únicamente documentos propios o que esté autorizado para compartir. AFIB podrá solicitar aclaraciones, actualizaciones o soportes adicionales antes de continuar un proceso.
La recepción de información o la creación de un expediente no implica aceptación del caso, viabilidad financiera, aprobación crediticia ni obligación de contratar por parte de AFIB o de una entidad financiera.
5. Comunicaciones
AFIB podrá utilizar el correo, teléfono o WhatsApp suministrado para confirmar identidad, coordinar citas, solicitar documentos, informar avances y atender la finalidad concreta del proceso. Las comunicaciones comerciales independientes requerirán la autorización que resulte aplicable.
6. Usos prohibidos
No está permitido suplantar identidades, aportar documentos falsos, intentar acceder a expedientes ajenos, interferir con la seguridad del servicio, extraer información de forma automatizada sin autorización o utilizar la plataforma para actividades contrarias a la ley.
7. Disponibilidad, seguridad y terceros
AFIB adopta medidas razonables para proteger la plataforma y la información, pero ningún servicio digital está libre de interrupciones o riesgos. Algunas funciones dependen de proveedores tecnológicos, servicios de autenticación, almacenamiento, comunicaciones y entidades financieras. AFIB podrá realizar mantenimientos, actualizaciones o suspensiones necesarias para proteger el servicio.
8. Propiedad intelectual
La marca, diseño, textos, metodologías, interfaces, documentos y demás contenidos propios de AFIB están protegidos por las normas aplicables. Su consulta personal no concede autorización para reproducirlos, modificarlos, comercializarlos o utilizarlos como propios.
9. Tratamiento de datos
El uso de información personal se rige por la Política de privacidad y tratamiento de datos de AFIB. La aceptación de estos términos no reemplaza la autorización expresa de tratamiento solicitada mediante una casilla separada.
10. Cambios, ley aplicable y contacto
AFIB podrá actualizar estos términos cuando cambien sus servicios, la tecnología o las obligaciones legales. La versión vigente y su fecha estarán disponibles en esta página. Se aplican las leyes de la República de Colombia y, sin perjuicio de los derechos del consumidor, las controversias se atenderán ante las autoridades competentes de Bogotá D. C.
Las preguntas sobre estas condiciones pueden enviarse a info@afib.com.